La demande de services de vaccination est positivement influencée (c.à.d. augmentée) par une forte sensibilisation de la communauté à la vaccination, qui est également renforcée par une mobilisation communautaire efficace, un niveau élevé d’alphabétisation des mères, des campagnes médiatiques et l’étendue des activités d’éducation sanitaire. Au contraire, les idées fausses sur la vaccination réduisent les niveaux de sensibilisation de la communauté à l’égard de la vaccination, réduisant par la suite la demande de services de vaccination. En outre, alors que la disponibilité de la mère augmente la demande d’immunisation, la responsabilité de la mère envers la famille et son faible statut socio-économique peuvent affecter négativement sa disponibilité.

En outre, la qualité et la disponibilité des services de santé peuvent influer positivement ou négativement la demande de services de vaccination. Par exemple, la disponibilité des services de vaccination augmente le nombre d’enfants vaccinés, augmentant ainsi l’immunité collective dans la communauté, ce qui réduit le risque d’épidémies de maladies évitables par la vaccination. Cette réduction de morbidité due aux maladies évitables par la vaccination contribue à renforcer la confiance de la communauté dans les programmes de vaccination, ce qui augmente par la suite la demande de services de vaccination. D’autre part, des services de santé de mauvaise qualité - par exemple le manque de vaccins, de longues heures d’attente, des enfants développant des abcès après la vaccination, etc., découragent les mères d’amener leurs enfants à la vaccination. Cela contribue à des taux d’abandon élevés et à une forte proportion d’enfants non vaccinés dans la communauté, ce qui entraîne une faible d’immunité et un risque accru de flambées de maladies évitables par la vaccination. Il en résulte une perte de confiance dans le système de santé, ce qui contribue davantage à la réduction de la demande pour les services de vaccination.