Le chercheur participe et observe le cadre naturel sur une longue période de temps : observation systématique du comportement réel, verbal et non verbal, où des observateurs formés utilisent un formulaire d’enregistrement structuré. Les données sont collectées en observant, en interviewant, en prenant des notes ou en tenant un journal de bord. Le chercheur développe une relation avec les participants, ce qui peut affecter les données collectées.

Outil : Liste de contrôle d’observation des participants.

Exemple : l’observation directe semi-structurée sera réalisée dans les installations sélectionnées pour évaluer et comparer le comportement du personnel de santé envers les patients qui sont (ou non) membres des régimes révisés, dans au moins deux établissements dans chaque district d’étude, tels qu’un centre de santé de canton ou commune et un hôpital général de région ou district. Dans ce cadre, l’observateur peut participer à l’interaction entre le personnel de santé et les patients, et peut agir en tant que membre de l’équipe des prestataires de santé ou en tant que client des prestataires de santé.

Le chercheur ne participe à aucune activité dans le cadre naturel. Les données sont collectées en observant, en prenant des notes ou en tenant un journal de bord. Le chercheur ne développe pas de relation avec les participants et ne peut donc pas explorer d’autres questions en relation avec les observations faites, à moins que cette approche ne soit complétée par un suivi.

Outil : Liste de contrôle d’observation des participants.

Exemple : Le même cadre d’étude que l’exemple ci-dessus, mais cette fois l’observateur ne participe pas à l’interaction entre le personnel de santé et les patients. Il ou elle observera indépendamment les rencontres.

Description détaillée des événements, des actions, des comportements, des personnes et des objets dans un cadre naturel. Les observations de terrain sont écrites sous la forme de notes de terrain.

Outil : Liste de contrôle de marche en transect.

Exemple : Pour comprendre les activités quotidiennes, les pratiques et l’interaction dans un village, un chercheur parcourt le village de manière transversale et observe les activités des villageois, les structures des maisons et des bâtiments, les interactions entre les villageois.

Une conversation ciblée dirigée vers le participant par le chercheur. Typiquement le chercheur développera un guide d’entretien à l’avance. Le chercheur encourage le participant à avoir une discussion approfondie, en demandant plus de détails dans la mesure du possible sans amener le participant à des réponses spécifiques. Les entretiens sont souvent enregistrés et transcrits. La durée moyenne d’un entretien est d’une heure (ou moins).

Outil : Guide d’entretien approfondi

Exemple : Entretiens individuels approfondis avec : des personnes souffrant de « maladies catastrophiques », y compris les membres et les non-membres des régimes révisés, et ceux qui ont utilisé et ou pas les services ; des décideurs de politiques de santé aux niveaux national et local ; et des gestionnaires de programmes d’assurance maladie rurale.

Documents écrits ou imprimés d’événements passés (par exemple, lettres, notes anecdotiques, journaux de bord). Objets matériels et symboles d’un événement actuel ou passé, groupes, organisations ou personne pouvant révéler les processus, le sens et les valeurs sociales (par exemple, diplômes, récompenses, articles, logos, etc.).

Outil : Liste de contrôle ou autres critères pour examiner les documents.

Exemple : Analyse d’affiches imprimées, publicités, etc. pour comprendre les valeurs, les messages et le sens pour des publics ciblés.

Médias qui enregistrent la vie quotidienne d’un individu, d’un groupe ou un événement étudié. Peut être enregistré et consulté à plusieurs reprises pour saisir les comportements.

Outil : Liste de contrôle et / ou critères pour examiner ce média

Exemple : Passer en revue les photographies prises par les membres de la communauté montrant les zones où il y a des besoins en santé publique dans leur communauté.

Une discussion de 1 à 2 heures, guidée par un modérateur expérimenté, dans laquelle 6 à 10 répondants similaires (par exemple, par âge, sexe, statut social) se concentrent sur une liste de sujets définis. La discussion, conçue pour révéler les convictions, opinions et motivations doit avoir lieu dans un cadre informel. La collecte de données peut être améliorée par l’interaction entre les participants.

Outil : guide de sujets pour la discussion de groupe

Exemple : discussions de groupe qui utilisent des techniques participatives avec : les membres et les non-membres des régimes révisés (y compris différents groupes par âge, sexe et statut socio-économiques) ; et les prestataires de services de santé au niveau des régions / districts et au-dessous, y compris les omnipraticiens / prestataires de soins primaires, prestataires de services préventifs, et prestataires de soins ambulatoires et hospitaliers.